बिहार में बिजली उपभोक्ताओं को ठगने की नई साजिश, फर्जी कॉल और ऐप से सावधान रहने की चेतावनी
- Reporter 12
- 27 Dec, 2025
पटना।बिहार में 125 यूनिट मुफ्त बिजली योजना लागू होने के बाद साइबर ठगों ने इसे नया हथियार बना लिया है। बिजली बिल बकाया होने या कनेक्शन काटने की धमकी देकर उपभोक्ताओं को फोन और मैसेज के जरिए ठगा जा रहा है। बढ़ती शिकायतों को देखते हुए ऊर्जा विभाग ने लोगों से सतर्क रहने की अपील की है और शिकायत के लिए टोल-फ्री नंबर भी जारी किया है।
बिजली कटने की धमकी देकर हो रही ठगी
ऊर्जा विभाग के अनुसार, हाल के दिनों में फर्जी कॉल, एसएमएस और मोबाइल ऐप के जरिए ठगी के मामलों में तेजी आई है। ठग खुद को बिजली विभाग का कर्मचारी बताकर उपभोक्ताओं को डराते हैं और तत्काल भुगतान या ऐप डाउनलोड करने को कहते हैं।
फर्जी मैसेज की पहचान कैसे करें
विभाग ने साफ किया है कि बिजली कंपनी की ओर से भेजे जाने वाले किसी भी आधिकारिक मैसेज में किसी कर्मचारी या अधिकारी का निजी मोबाइल नंबर नहीं होता। असली संदेशों में उपभोक्ता खाता संख्या और बकाया राशि की जानकारी होती है, लेकिन बिजली काटने का समय कभी नहीं लिखा जाता। बिजली कंपनियां केवल अधिकृत सेंडर आईडी से ही संदेश भेजती हैं।
फर्जी ऐप से मोबाइल कंट्रोल कर रहे ठग
बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड के प्रबंध निदेशक मनोज कुमार सिंह ने बताया कि साइबर अपराधी सपोर्टिंग ऐप के नाम पर रिमोट एक्सेस एप डाउनलोड करवा रहे हैं। एक बार ऐप इंस्टॉल होते ही ठग उपभोक्ता के मोबाइल पर नियंत्रण पा लेते हैं और बैंक खातों से पैसे उड़ा लेते हैं।
उन्होंने स्पष्ट किया कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं के लिए केवल बिजली विभाग द्वारा अधिकृत ऐप ही मान्य हैं। इनके अलावा किसी भी अन्य ऐप का उपयोग करना जोखिम भरा हो सकता है।
सिर्फ अधिकृत माध्यमों से ही करें भुगतान
ऊर्जा विभाग ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि बिजली रिचार्ज या भुगतान केवल आधिकारिक वेबसाइट या भरोसेमंद डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसे गूगल पे, फोन पे और पेटीएम के जरिए ही करें। किसी अनजान लिंक, कॉल या मैसेज पर भरोसा न करें।
यहां करें शिकायत
यदि किसी उपभोक्ता को बिजली विभाग के नाम से संदिग्ध कॉल या मैसेज मिलता है, तो तुरंत संबंधित विद्युत आपूर्ति कार्यालय से संपर्क करें। साइबर ठगी की स्थिति में 155260, 1930 या 0612-2215142 नंबर पर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
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